Вернуться на главную

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 23.03.2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как RobinSystem собирает, использует и защищает вашу персональную информацию при использовании нашего сервиса.

1. Какие данные мы собираем

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, как Администрация сервиса RobinSystem (далее — «Оператор») собирает, использует, хранит и защищает вашу персональную информацию.

1.2. Авторизуясь на сайте с использованием учетной записи Twitch, Пользователь выражает свое полное согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.3. При авторизации через Twitch мы получаем:

  • Twitch ID вашего аккаунта;
  • Имя пользователя (username) и отображаемое имя;
  • URL аватара профиля;
  • Email адрес (если предоставлен в Twitch);
  • Информация о подписчиках и статусе партнёра/аффилиата.

1.4. В процессе использования Сервиса мы собираем:

  • Настройки бота и команд, созданных пользователем;
  • Статистику использования функций Сервиса;
  • Логи действий для обеспечения безопасности и отладки;
  • Техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, операционная система.

2. Как мы используем данные

Собранные данные используются для:

  • Предоставления и улучшения функциональности Сервиса;
  • Персонализации пользовательского опыта;
  • Обеспечения работы бота на вашем Twitch-канале;
  • Формирования аналитики и статистики для владельцев каналов;
  • Обработки платежей и предоставления Premium-функций;
  • Связи с пользователями по техническим вопросам;
  • Обнаружения и предотвращения мошенничества;
  • Соблюдения законодательных требований.

3. Файлы Cookie

3.1. Наш Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, аутентификации пользователей и улучшения качества услуг.

3.2. Типы используемых cookie:

  • Необходимые cookie — требуются для работы Сервиса, аутентификации и обеспечения безопасности;
  • Функциональные cookie — сохраняют ваши предпочтения и настройки;
  • Аналитические cookie — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с Сервисом.

3.3. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса и сделать некоторые функции недоступными.

3.4. Для анализа посещаемости и качества контента мы используем системы веб-аналитики Google Analytics 4 и Яндекс.Метрика. Эти сервисы помогают оценивать источники трафика, популярность страниц и пользовательские сценарии на публичной части сайта. Разделы личного кабинета (например, /dashboard) и оверлеи (/overlay) исключены из внешней аналитики.

3.5. В рамках веб-аналитики могут обрабатываться:

  • технические идентификаторы cookie и сессии;
  • IP-адрес, user-agent, тип устройства и браузера;
  • URL страницы, referrer, время визита и события взаимодействия с интерфейсом.

3.6. Вы можете ограничить или отключить аналитические cookie в настройках браузера, а также воспользоваться официальными инструментами отказа: Google Analytics Opt-out и отказ от Яндекс.Метрики.

4. Защита данных

4.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, установленные статьей 19 Федерального закона № 152-ФЗ, для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или блокирования.

4.2. Применяемые меры безопасности включают:

  • Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS);
  • Безопасное хранение паролей и токенов;
  • Регулярное обновление программного обеспечения;
  • Ограничение доступа к данным только уполномоченным лицам;
  • Мониторинг подозрительной активности.

4.3. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные удаляются по запросу Пользователя или не позднее 30 дней после удаления аккаунта в сервисе.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей без вашего явного согласия.

5.2. Передача данных третьим лицам возможна в следующих случаях:

  • Поставщикам услуг, действующим по поручению Оператора (хостинг, платёжные системы, например, NicePay и CryptoCloud);
  • Провайдерам веб-аналитики (Google Analytics и Яндекс.Метрика) в объеме, необходимом для обезличенной статистики посещаемости и улучшения качества сервиса;
  • По мотивированному запросу государственных и правоохранительных органов РФ в соответствии с законодательством;
  • Для защиты законных прав и интересов Оператора или третьих лиц в рамках судебного разбирательства.

5.3. Трансграничная передача данных: Серверы сервиса могут располагаться за пределами РФ. В таком случае Оператор осуществляет трансграничную передачу данных только на территории иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов ПДн.

6. Ваши права

Вы имеете право:

  • Запросить информацию о хранящихся у Оператора ваших персональных данных;
  • Потребовать уточнения (исправления) неточных данных;
  • Запросить блокировку или уничтожение ваших данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными;
  • Отозвать согласие на обработку данных (в этом случае Оператор обязан прекратить обработку в срок до 30 дней);
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации ваших прав (отзыва согласия, запроса на удаление и т.д.) направьте официальный запрос по электронной почте: admin@mderick.su

7. Контактная информация Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете связаться с Администрацией (Оператором):

Реквизиты оператора (заполняются в зависимости от статуса):

  • Администрация сервиса: RobinSystem
  • ИНН: 760701668940
  • Статус: Самозанятый

Частые вопросы

Какие данные нужны RobinSystem для работы?

Базовые данные Twitch-аккаунта и технические данные сессии, которые нужны для авторизации и функционала платформы.

Могу ли я запросить удаление данных?

Да, вы можете отправить запрос на удаление или ограничение обработки данных через контакты поддержки.

Кому передаются мои данные?

Передача возможна только сервисам, участвующим в работе платформы, и в случаях, предусмотренных законодательством.

Продолжая использовать RobinSystem, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и согласны с её условиями.