Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 23.03.2026
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как RobinSystem собирает, использует и защищает вашу персональную информацию при использовании нашего сервиса.
1. Какие данные мы собираем
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, как Администрация сервиса RobinSystem (далее — «Оператор») собирает, использует, хранит и защищает вашу персональную информацию.
1.2. Авторизуясь на сайте с использованием учетной записи Twitch, Пользователь выражает свое полное согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.3. При авторизации через Twitch мы получаем:
- Twitch ID вашего аккаунта;
- Имя пользователя (username) и отображаемое имя;
- URL аватара профиля;
- Email адрес (если предоставлен в Twitch);
- Информация о подписчиках и статусе партнёра/аффилиата.
1.4. В процессе использования Сервиса мы собираем:
- Настройки бота и команд, созданных пользователем;
- Статистику использования функций Сервиса;
- Логи действий для обеспечения безопасности и отладки;
- Техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, операционная система.
2. Как мы используем данные
Собранные данные используются для:
- Предоставления и улучшения функциональности Сервиса;
- Персонализации пользовательского опыта;
- Обеспечения работы бота на вашем Twitch-канале;
- Формирования аналитики и статистики для владельцев каналов;
- Обработки платежей и предоставления Premium-функций;
- Связи с пользователями по техническим вопросам;
- Обнаружения и предотвращения мошенничества;
- Соблюдения законодательных требований.
3. Файлы Cookie
3.1. Наш Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, аутентификации пользователей и улучшения качества услуг.
3.2. Типы используемых cookie:
- Необходимые cookie — требуются для работы Сервиса, аутентификации и обеспечения безопасности;
- Функциональные cookie — сохраняют ваши предпочтения и настройки;
- Аналитические cookie — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с Сервисом.
3.3. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса и сделать некоторые функции недоступными.
3.4. Для анализа посещаемости и качества контента мы используем системы веб-аналитики Google Analytics 4 и Яндекс.Метрика. Эти сервисы помогают оценивать источники трафика, популярность страниц и пользовательские сценарии на публичной части сайта. Разделы личного кабинета (например, /dashboard) и оверлеи (/overlay) исключены из внешней аналитики.
3.5. В рамках веб-аналитики могут обрабатываться:
- технические идентификаторы cookie и сессии;
- IP-адрес, user-agent, тип устройства и браузера;
- URL страницы, referrer, время визита и события взаимодействия с интерфейсом.
3.6. Вы можете ограничить или отключить аналитические cookie в настройках браузера, а также воспользоваться официальными инструментами отказа: Google Analytics Opt-out и отказ от Яндекс.Метрики.
4. Защита данных
4.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, установленные статьей 19 Федерального закона № 152-ФЗ, для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или блокирования.
4.2. Применяемые меры безопасности включают:
- Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS);
- Безопасное хранение паролей и токенов;
- Регулярное обновление программного обеспечения;
- Ограничение доступа к данным только уполномоченным лицам;
- Мониторинг подозрительной активности.
4.3. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные удаляются по запросу Пользователя или не позднее 30 дней после удаления аккаунта в сервисе.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей без вашего явного согласия.
5.2. Передача данных третьим лицам возможна в следующих случаях:
- Поставщикам услуг, действующим по поручению Оператора (хостинг, платёжные системы, например, NicePay и CryptoCloud);
- Провайдерам веб-аналитики (Google Analytics и Яндекс.Метрика) в объеме, необходимом для обезличенной статистики посещаемости и улучшения качества сервиса;
- По мотивированному запросу государственных и правоохранительных органов РФ в соответствии с законодательством;
- Для защиты законных прав и интересов Оператора или третьих лиц в рамках судебного разбирательства.
5.3. Трансграничная передача данных: Серверы сервиса могут располагаться за пределами РФ. В таком случае Оператор осуществляет трансграничную передачу данных только на территории иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов ПДн.
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Запросить информацию о хранящихся у Оператора ваших персональных данных;
- Потребовать уточнения (исправления) неточных данных;
- Запросить блокировку или уничтожение ваших данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными;
- Отозвать согласие на обработку данных (в этом случае Оператор обязан прекратить обработку в срок до 30 дней);
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации ваших прав (отзыва согласия, запроса на удаление и т.д.) направьте официальный запрос по электронной почте: admin@mderick.su
7. Контактная информация Оператора
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете связаться с Администрацией (Оператором):
Реквизиты оператора (заполняются в зависимости от статуса):
- Администрация сервиса: RobinSystem
- ИНН: 760701668940
- Статус: Самозанятый
Частые вопросы
Какие данные нужны RobinSystem для работы?
Базовые данные Twitch-аккаунта и технические данные сессии, которые нужны для авторизации и функционала платформы.
Могу ли я запросить удаление данных?
Да, вы можете отправить запрос на удаление или ограничение обработки данных через контакты поддержки.
Кому передаются мои данные?
Передача возможна только сервисам, участвующим в работе платформы, и в случаях, предусмотренных законодательством.
Продолжая использовать RobinSystem, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и согласны с её условиями.
