Условия продажи

Настоящие Условия продажи являются публичной офертой (предложением) Администрации сервиса RobinSystem (далее — «Исполнитель») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и адресованы любому физическому лицу (далее — «Пользователь»), желающему приобрести платные услуги или лицензии (подписки) сервиса.

Безусловным акцептом (принятием) настоящей оферты считается факт оплаты Пользователем выбранной подписки или услуги на сайте сервиса. С момента оплаты договор между Пользователем и Исполнителем считается заключенным.

Условия продажи подробно описывают права и обязанности сторон при предоставлении платного функционала.

Цены на продукты или лицензии действуют на день оформления заказа. Все цены выражены в российских рублях и включают все применимые налоги (если не указано иное).

RobinSystem оставляет за собой право изменять цены в любое время. Однако компания обязуется предоставлять услуги по ценам, указанным на момент размещения заказа пользователем.

Счета или электронные чеки за ваши покупки доступны в вашей панели управления и/или по запросу в нашу службу поддержки клиентов.

Пользователь может разместить заказ на нашем сайте и оплатить его банковской картой или другими доступными методами оплаты.

Платежи осуществляются через безопасные транзакции, предоставляемые провайдерами платёжной платформы (например, NicePay.io и CryptoCloud). RobinSystem не хранит и не имеет доступа к данным вашей банковской карты или приватным платёжным реквизитам.

Принимая текущие Условия, Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что доступ к цифровому контенту и функционалу (лицензии) предоставляется немедленно после оплаты. В соответствии с законодательством Российской Федерации (в частности, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ), возврат средств за уже предоставленное право использования программного обеспечения или оказанные цифровые услуги (активированную подписку) по инициативе Пользователя не производится, так как услуга считается оказанной с момента предоставления доступа.

Исключением является неработоспособность сервиса по вине Исполнителя: возврат средств возможен только в том случае, если сервис технически не функционирует и недоступен для использования более 3 (трех) суток подряд. В таком случае Пользователь имеет право обратиться в поддержку за пропорциональным возвратом средств за неиспользованный период.

Отмена подписки предотвращает будущие списания (при регулярном выставлении счетов), но не приводит к возврату средств за уже оплаченный период. Полная или частичная невозможность использования сервиса из-за несовместимости оборудования Пользователя или блокировок со стороны сторонних платформ (например, Twitch) не является основанием для компенсации или возврата средств.

RobinSystem не несет ответственности, если неисполнение или задержка в исполнении любого из ее обязательств вызваны обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор). К таким обстоятельствам относятся внешние, непредвиденные и непредотвратимые при данных условиях события в соответствии с пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации (включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, санкции, сбои в работе интернета или сторонних платформ).

RobinSystem оставляет за собой право заблокировать использование платных услуг пользователем в случае прошлых споров между пользователем и RobinSystem или ненадлежащего использования услуги.

Подписки на наш сервис предоставляют доступ к ряду преимуществ (в зависимости от типов подписок), они вступают в силу немедленно (см. раздел «Немедленное исполнение») и не подлежат возврату.

Некоторые подписки предлагают возможность активации автоматического продления (у вас есть выбор активировать его или нет во время подписки), это продление можно отключить без задержки после оформления подписки на странице премиум-доступа или (если у вас не было доступа) через запрос в службу поддержки. Что касается первоначального платежа, немедленное исполнение продления происходит после получения платежа, клиент отказывается от своего права на отказ от услуги (см. раздел «Немедленное исполнение»).

Мы предлагаем / предлагали возможность получения безлимитной подписки, подписка будет доступна в течение всего срока службы нашего сервиса. В случае прекращения работы нашего сервиса запрос на возмещение будет невозможен.

Наш сервис предлагает возможность приобрести коды (ключи) премиум-подписки, эти коды (ключи) можно предложить любому, кто использует наш сервис. Эти коды (ключи) никоим образом не подлежат возврату. Пользователь, совершающий эту покупку, должен хранить эти коды (ключи) в секрете, мы снимаем с себя всякую ответственность в случае кражи или нежелательного использования.

В случае «оспаривания» платежа, связанного с покупкой Премиум-кода (ключа), премиум-подписка учетной записи, которая использовала код, может быть отозвана после оспаривания (даже если целевая учетная запись не является учетной записью, с которой была совершена покупка).

Право на использование кодов (ключей) также может быть заблокировано в учетной записи, полная блокировка учетной записи также возможна, если обнаружено мошенническое использование.

Преимущества подписки, отображаемые на нашем сайте/в панели управления, носят ориентировочный характер. Функционал сервиса может обновляться, изменяться или дополняться Исполнителем.

Наличие активной премиум-подписки предоставляет Пользователю приоритетное обслуживание в технической поддержке.

В зависимости от вашей активности и других параметров вы можете получать дополнительные бонусные дни подписки. Пользователь обязан соблюдать правила проведения акций; любое злоупотребление может привести к аннулированию бонусов.

Услуги предоставляются Администрацией сервиса RobinSystem.

Контактный email: admin@mderick.su

Telegram: @deryack