Зритель покупает награду — бот сам выдаёт VIP или запускает озвучку. В чате начинается викторина, а вы следите за раундом прямо в кабинете. Подписки, рейды и другие события остаются перед глазами в OBS.
В октябрьском обновлении RobinSystem мы уделили много внимания тому, что происходит во время эфира: обновили магазин, расширили игры и ранги, добавили инструменты для OBS и сделали привычные настройки удобнее. А в последние дни занялись надёжностью: донаты, награды и оверлеи стали устойчивее к сбоям и перезапускам. Собрали главное из изменений со 2 по 13 октября — и объясняем, что это даёт вашему каналу.
01Магазин 2.0
Магазин стал полноценным инструментом взаимодействия со зрителями. Категории помогают организовать каталог, обновлённый редактор — настроить товары, а новые витрины — подобрать оформление под настроение канала.
Главная новинка на Premium — товары с автоматическим выполнением. Можно настроить временный VIP-статус, таймаут, озвучку сообщения, действие с таймером или начисление опыта для рангов. После покупки RobinSystem выполняет выбранное действие сам: вам проще продолжать эфир, а зрителю — получить свою награду.
Покупать тоже стало удобнее:
- На Premium команда
!buyпозволяет купить товар прямо в чате. - В разделе покупок на сайте зритель видит свои заказы.
- На Premium заказы можно получать в Telegram и принимать или отклонять кнопками в сообщении.
Так магазин легче встроить в жизнь канала: от небольших забавных наград до привилегий для постоянных зрителей.
Какие витрины доступны
На Free доступны «Зефир» и «Арена».
На Premium добавляются Studio и «Мерч».
На Ultra — Monolith, «Айтем-шоп» и «Негатив».
02Викторина и Угадай слово
Игры в чате помогают занять паузу между матчами, устроить тематический вечер или дать зрителям повод включиться в разговор. В этом обновлении мы пересобрали две знакомые игры.
Викторина 2.0
Теперь вопросы удобно объединять в наборы: например, отдельно подготовить кино, музыку или любимую игру сообщества. В кабинете есть разделы для вопросов, наборов, зрителей, правил и сообщений, а текущий раунд виден рядом с настройками.
Отдельные вопросы можно редактировать по одному. Также исправили ошибку, из-за которой скрытые ответы могли потеряться после сохранения.
Угадай слово 2.0
Появились наборы слов и команда !буква. На Premium доступен режим анаграммы, а на Ultra — турнирный режим. Можно выбрать оформление оверлея и настроить его под свою сцену; набор доступных стилей зависит от тарифа.
Заодно поправили завершение раундов, подсказки и остановку игры: убрали повторные сообщения и ситуации, когда остановленный раунд неожиданно продолжался.
Вы готовите тему и правила — зрители соревнуются прямо в чате.
03Ранги с вашими правилами
Обновлённые ранги дают больше способов поощрять участие в жизни канала. Вы можете включить начисление опыта и баллов за подписки, подаренные подписки, битсы, рейды и донаты, настроить множители и разовые награды за достижение ступеней.
Так система прогресса лучше отражает традиции вашего сообщества. Вы сами выбираете, какие события учитывать и как награждать зрителей.
В настройках появились отдельные вкладки для обзора, опыта, ступеней, сообщений, зрителей и защиты. Изменения сохраняются автоматически, а информация о начислениях помогает разобраться, откуда взялся опыт.
По умолчанию новые начисления за подписки, битсы, рейды и донаты выключены. Откройте настройки рангов и выберите события, которые хотите учитывать на своём канале.
04Общий таймер для наград
На Premium у таймеров наград появилась единая очередь и один общий оверлей на канал. Очередь помогает увидеть, какая награда действует сейчас и какая будет следующей.
Это удобно для заданий на время и других активностей, которые зрители запускают через награды. Добавьте общий оверлей в сцену и управляйте очередью из кабинета.
05Чат и события прямо в OBS
Чат RobinSystem теперь показывает больше контекста: подписки, рейды, объявления, шатауты, ответы на сообщения, битсы и отметки новичков. В истории сообщений сохраняются цвета ников, значки и эмоуты — читать прошлый чат стало приятнее.
Для рабочего пространства в OBS появились док-панель чата и лента событий. Их можно держать рядом со сценами и источниками: так проще заметить нового участника, отреагировать на поддержку или увидеть, что происходит на канале.
Лента событий доступна и в кабинете. Она помогает собрать происходящее в одном месте и вернуться к нужному событию после эфира. В доке теперь видно, откуда пришёл донат — DonationAlerts, DonatePay или DonateX.
На странице чата в кабинете фильтры стали компактнее: переключатели «Награды» и «События Twitch» переехали в меню «Вид», рядом с аватарами и сторонними эмоутами.
06Оверлеи под стиль вашего канала
Обновили оформление сбора донатов: появились Aura, «Шкала», «Обложка» и Prism, а редактор получил дополнительные настройки цвета. Можно подобрать сдержанный виджет или сделать цель заметным акцентом в сцене.
На Premium появился топ донатеров. Он помогает отметить зрителей, которые поддерживают канал. Для DonationAlerts, DonatePay и DonateX предусмотрен разовый импорт истории, чтобы начать с уже собранных данных. Заодно исправили отображение имён в донатах DonatePay: имя больше не теряется из-за ошибки обработки.
Настройки FACEIT, лобби, алертов, Spotify, прогнозов и чата получили более последовательную структуру: сводка и вкладки помогают быстрее найти нужный параметр. В редакторе прогнозов показываются настройки, которые поддерживает выбранный стиль.
07Надёжнее во время эфира
Самые неприятные ошибки — те, которые случаются молча: донат пришёл, а алерта не было. В этом обновлении мы прошлись по таким местам.
| Что было | Что теперь |
|---|---|
| Донаты DonatePay, пришедшие во время перезапуска сервиса, могли не дойти до алерта | Бот запоминает последний обработанный донат и после переподключения продолжает с него |
| Несколько донатов DonatePay подряд показывались от новых к старым | Алерты идут в порядке поступления |
| DonationAlerts иногда присылал несколько сообщений одним пакетом, и донат внутри мог потеряться | Каждое сообщение разбирается отдельно |
| Если начисление баллов или опыта за достижение не проходило, награда пропадала | Система повторит начисление автоматически |
| Spotify-оверлей мог показывать пустоту при кратковременном сбое | Текущий трек остаётся на экране, пока Spotify не ответит снова |
Если Spotify ограничивает доступ к данным о воспроизведении (такое бывает, когда у владельца подключённого приложения нет Spotify Premium), в настройках интеграции появится подсказка — сразу понятно, в чём дело.
Ещё несколько исправлений:
- Раздел «Рост» в аналитике снова открывается у всех стримеров.
- Ночная синхронизация фолловеров растянута на несколько часов, поэтому меньше нагружает бота и не задерживает учёт зрителей.
- Защитили оверлеи от вставки постороннего кода через настройки оформления.
- Превью голосов в панели зрителя теперь учитывает, включена ли озвучка у стримера и не исчерпан ли лимит символов.
Обновите источник: в свойствах «Браузера» нажмите «Обновить кэш текущей страницы». После обновления оверлеи сами сообщают нам об ошибках, поэтому проблемы на стороне сервиса мы увидим раньше, чем вы о них напишете.
08Панель зрителя и сайт
Панель зрителя загружается плавнее: вместо пустого экрана со спиннером сразу видно, как устроена страница, а данные подтягиваются на свои места. Вкладки «Голос TTS» и «Достижения» загружаются только когда их открывают — страница канала открывается быстрее.
На карточке зрителя теперь понятно, почему нет места в рейтинге: владелец канала в своём рейтинге не участвует, а новому зрителю место назначается после первой активности в чате. Место считается среди всех зрителей канала — хоть 5-е, хоть 500-е.
На сайте появились подробные инструкции на страницах возможностей: как подключить чат-бота, настроить озвучку, вывести чат и цель сбора в OBS, добавить статистику FACEIT и провести розыгрыш. А у каждого перехода, алерта и пакета из каталога оформления теперь есть своя страница с живым превью и пошаговой установкой в OBS.
В кабинете разделы сменяют друг друга плавнее, без резких перескоков, а превью витрины магазина показывает загрузку, пока собирается.
Ещё одна мелочь, важная для приватности: если отказаться от cookie в баннере на сайте, счётчики посещаемости отключаются — сразу и при следующих визитах.
09Кабинет и поддержка
Обновили страницы чата, автомодерации, планировщика, наград и других разделов. Интерактивный тур помогает познакомиться с основными возможностями сервиса, а если пришлось отвлечься — к нему можно вернуться через кнопку «Продолжить тур».
Обновили окно пополнения и виджет поддержки. Теперь удобнее обращаться за помощью и следить за перепиской.
Есть и улучшения, которые заметны прежде всего в повседневной работе:
- Исправили причины повторных сообщений планировщика и сбоев в их времени отправки.
- Общие настройки задержки между командами и защиты от спама теперь применяются ботом.
- Улучшили обработку пополнений, чтобы один платёж учитывался один раз.
- Ускорили обработку данных аналитики.
10Новинки на тестировании
Розыгрыши в Telegram
Тестируем розыгрыши для Telegram-каналов: с привязкой канала или группы, проверкой условий участия и управлением из кабинета RobinSystem. Это ещё один способ вовлечь сообщество между эфирами и связать активности в Twitch и Telegram.
Оверлей League of Legends
Подготовили оверлей для LoL с привязкой Riot ID и отслеживанием LP. Он поможет показывать зрителям продвижение по рейтингу прямо во время трансляции.
Обе функции пока находятся на тестировании.
11Готовим бесплатную неделю Premium
Готовим возможность попробовать Premium в течение семи дней. За это время можно познакомиться с дополнительными функциями и понять, какие из них пригодятся вашему каналу.
Условия будущего пробного периода
После запуска предложение будет доступно новым пользователям, у которых ещё не было платного тарифа или пробного периода. Twitch-аккаунту должно быть не меньше 60 дней, а с регистрации в RobinSystem должно пройти меньше 14 дней. Активация появится в разделе «Баланс».
Начните с одной идеи для следующего эфира: добавьте автоматическую награду в магазин, подготовьте набор вопросов для викторины или настройте ранги под традиции вашего чата. Именно такие небольшие детали делают участие в жизни канала интереснее.
